Suporte Kubernetes 24/7 como extensão do seu time.
Diagnóstico do ambiente com Getup
Assessment Toolkit
Frentes de atuação
Distribuições e serviços Kubernetes
por onde começar
por que a getup
EXPERIÊNCIA
Poucas empresas no Brasil podem dizer que acompanham Kubernetes desde a versão 1. A Getup pode. Esse tempo de estrada se traduz em maturidade técnica, repertório prático e decisões mais bem fundamentadas.
Conheça nossa trajetória
TIME
Engenheiros com certificações CKA, CKAD e CKS, unindo domínio do ecossistema Kubernetes à prática em ambientes críticos.
GOVERNANÇA
O serviço conta com acompanhamento de Service Delivery Manager para revisar indicadores, dar visibilidade à qualidade do suporte e alinhar planos de melhoria com o cliente.
produto e p&d
Com o Quor, a Getup entrega imagens de container sem CVEs conhecidas e com proveniência rastreável, levando o rigor de quem opera Kubernetes para a base da cadeia de software.
Conheça o Quor
OPEN SOURCE
A atuação da Getup vai além dos clientes. Contribuímos com projetos como Zora, Marvin e CEL Playground e apoiamos mantenedores da comunidade com imagens de container seguras, via Quor.
Ver projetos open source
histórias de sucesso
FAQ
Qual a diferença entre Suporte 24x7 e Remote Ops?
No Remote Ops (sustentação de Kubernetes), a Getup assume a operação do cluster ao longo de todo o ciclo de vida: provisionamento, atualizações, patches de segurança, observabilidade, hardening, backup, disaster recovery e otimização de custos (FinOps). No Suporte 24x7, quem opera é o seu time, e a Getup atua como camada de escalação técnica para incidentes, troubleshooting e dúvidas sobre o ambiente Kubernetes.
Como funciona o assessment de Kubernetes da Getup?
O assessment é feito com o Getup Assessment Toolkit, ferramenta proprietária que mapeia ambientes Kubernetes e OpenShift. A coleta é automática e não intrusiva, sem interromper a operação, e cobre saúde e capacidade, ciclo de vida das versões, integridade dos deploys e postura de segurança. Ao final, você recebe entregáveis técnicos e executivos, do dashboard multi-cluster ao plano de ação priorizado, que mostram o que corrigir, modernizar ou sustentar primeiro.
Vocês atuam em EKS, AKS, GKE e on-premises?
Sim. A atuação é agnóstica e cobre as principais distribuições gerenciadas (EKS, AKS, GKE), além de Rancher, OpenShift e Kubernetes vanilla, em nuvem ou on-premises.
A Getup faz migração e projetos de evolução em Kubernetes?
Sim, quando existe um contrato de Suporte 24x7 ou Remote Ops associado. São tratados como projetos técnicos de escopo definido: migração de ambientes, observabilidade, disaster recovery, automação de entregas com GitOps e CI/CD e padronização por infraestrutura como código, com avaliação do ambiente atual, planejamento, execução, documentação e responsabilidades acordadas.
Como funciona o suporte Kubernetes 24x7 da Getup?
O Suporte 24x7 atua como braço de segunda instância: o seu time faz a triagem inicial e aciona os especialistas da Getup para troubleshooting avançado de workloads, incidentes de plataforma e apoio em war rooms. Os acionamentos são classificados por severidade, com SLA de resposta conforme a criticidade, e incidentes graves recebem investigação de causa raiz (RCA) com post-mortem.
Quando faz sentido contratar Remote Ops?
Remote Ops é indicado quando a empresa quer delegar a sustentação dos clusters Kubernetes para especialistas. A Getup assume a gestão do ciclo de vida do cluster, provisionamento com infraestrutura como código (Terraform), observabilidade, hardening, RBAC e DevSecOps, backup e disaster recovery, escalabilidade e otimização de custos (FinOps), com responsabilidades e indicadores acordados.
O que acontece na conversa técnica inicial?
A conversa técnica inicial ajuda a entender o contexto do ambiente, os riscos percebidos, a maturidade da operação e a necessidade do time. A partir disso, a Getup indica o formato mais adequado: assessment, Suporte 24x7, Remote Ops, projeto associado ao contrato ou Quor.
O Quor está incluso no contrato de suporte?
O Quor tem assinatura própria, mas pode ser contratado junto aos serviços Kubernetes da Getup. Clientes de suporte e sustentação podem ter condições diferenciadas para incluir o catálogo de imagens seguras e o apoio técnico de adoção.
